Veelgestelde vragen

Nee. De huisarts is uw eerste aanspreekpunt in de eerstelijnszorg: u maakt gewoon rechtstreeks een afspraak, zonder verwijsbrief van een andere arts. Het is net omgekeerd: de huisarts is degene die u, indien nodig, doorverwijst naar een specialist. U kunt met zowat elke gezondheidsvraag bij uw huisarts terecht, van koorts of een verkoudheid tot een chronische aandoening, preventie of een gesprek over uw welzijn.

Bij een geconventioneerde huisarts kost een gewone raadpleging ongeveer € 33 volgens het officiële RIZIV-tarief. Na terugbetaling door uw ziekenfonds houdt u daarvan zelf maar een klein bedrag (het remgeld) over. Een niet-geconventioneerde huisarts mag een ereloonsupplement bovenop het officiële tarief aanrekenen; dat supplement betaalt u volledig zelf. Vraag bij het maken van de afspraak gerust naar het tarief. Meer details leest u op onze pagina kosten en terugbetaling.

Het globaal medisch dossier (GMD) is het centrale dossier dat uw vaste huisarts van u bijhoudt, met uw voorgeschiedenis, medicatie, onderzoeken en verslagen van specialisten. Zo houdt één arts het overzicht en worden nutteloze of dubbele onderzoeken vermeden. Een GMD is bijna gratis (het ziekenfonds betaalt het volledig terug) en verlaagt bovendien uw remgeld bij elke raadpleging. Vanaf 75 jaar of bij een chronische aandoening zijn de voordelen nog groter. U vraagt het GMD gewoon aan bij uw huisarts. Meer uitleg vindt u op globaal medisch dossier (GMD).

Het remgeld is het deel van de raadpleging dat u na terugbetaling zelf betaalt. Met een globaal medisch dossier (GMD) bij uw vaste huisarts bedraagt dat voor een gewone raadpleging ongeveer € 4. Hebt u recht op de verhoogde tegemoetkoming, dan zakt uw eigen aandeel tot ongeveer € 1. Zonder GMD ligt het remgeld iets hoger. Bij een niet-geconventioneerde arts komt daar nog een eventueel ereloonsupplement bovenop, dat u volledig zelf betaalt.

Bij de derdebetalersregeling betaalt u aan de huisarts enkel uw remgeld; het deel dat het ziekenfonds terugbetaalt, rekent de arts rechtstreeks met uw ziekenfonds af. U moet dus niet meer het volledige bedrag voorschieten en achteraf op terugbetaling wachten. Sinds enkele jaren passen huisartsen deze regeling standaard toe. Voor u komt het erop neer dat u ter plaatse enkel het remgeld (met GMD ongeveer € 4) betaalt.

Buiten de gewone kantooruren, dus ’s avonds, ’s nachts, in het weekend en op feestdagen, belt u het gratis nummer 1733. U wordt dan geholpen door de huisartsenwachtpost van dienst in uw regio. Aan de telefoon schat een medewerker de ernst van uw klacht in en verwijst u naar de wachtpost, plant een huisbezoek of stuurt u bij nood door naar de spoeddienst. Ga niet zomaar naar spoed voor klachten die een huisarts kan behandelen. Alle info staat op huisartsenwachtpost en het nummer 1733.

Bij steeds meer huisartsen kan dat. Veel praktijken werken met een online boekingsplatform zoals Doctena, Doctoranytime of Rosa, of met een eigen afsprakenmodule op hun website. U kiest zelf een vrij moment en krijgt meestal een bevestiging en herinnering per e-mail of sms. Werkt uw huisarts niet met online boekingen, dan maakt u de afspraak gewoon telefonisch. Op Huisartsgids.be vindt u bij veel profielen een rechtstreekse link om online een afspraak te maken.

U hebt in België vrije artsenkeuze, dus u bent tot niets verplicht. Toch is een vaste huisarts sterk aan te raden: die kent uw voorgeschiedenis, houdt uw globaal medisch dossier (GMD) bij, merkt veranderingen sneller op en zorgt voor continuïteit in uw zorg. Werkt uw huisarts in een groepspraktijk, dan kan een collega u bij afwezigheid opvangen met toegang tot hetzelfde dossier. Verhuist u of wil u veranderen, dan laat u uw dossier gewoon overdragen aan de nieuwe huisarts.

Handig om mee te brengen: uw identiteitskaart (nodig voor de administratie en de terugbetaling), een lijst of de verpakkingen van de medicatie die u neemt, en eventuele verslagen of resultaten van eerdere onderzoeken of specialisten. Noteer vooraf gerust uw belangrijkste vragen en klachten, zodat u niets vergeet. Wilt u een globaal medisch dossier (GMD) aanvragen, meld dat dan meteen. Voor een kind neemt u ook het vaccinatieboekje of het boekje van Kind & Gezin mee.

De huisarts behandelt zelf het overgrote deel van de klachten en verwijst pas door wanneer verder gespecialiseerd onderzoek of een behandeling nodig is, bijvoorbeeld naar een cardioloog, dermatoloog of gynaecoloog. Omdat de huisarts uw volledige situatie kent, kan hij of zij u gericht naar de juiste specialist sturen en de nodige gegevens meegeven. Zo vermijdt u nutteloze onderzoeken. Voor de meeste specialisten hebt u in België geen verplichte verwijsbrief nodig, maar een doorverwijzing van uw huisarts zorgt wel voor een vlottere en beter onderbouwde opvolging.

Ja. Wanneer u door ziekte, ouderdom of een beperking moeilijk naar de praktijk kunt komen, doet de huisarts een huisbezoek. Vraag dit best zo vroeg mogelijk op de dag aan, zodat de arts zijn ronde kan plannen. Voor courante klachten blijft een raadpleging in de praktijk aangewezen: daar heeft de arts alle apparatuur bij de hand. Buiten de kantooruren regelt u een dringend huisbezoek via de huisartsenwachtpost op het nummer 1733.

Niet altijd. Sommige huisartsen of groepspraktijken hanteren tijdelijk een patiëntenstop omdat ze volzet zijn, zodat ze hun bestaande patiënten goed kunnen blijven opvolgen. Het loont dus om bij het contacteren van een praktijk meteen te vragen of ze nog nieuwe patiënten aannemen. Vindt u niet meteen een huisarts die plaats heeft, probeer dan verschillende praktijken in uw buurt of informeer bij een lokale groepspraktijk of wijkgezondheidscentrum.

De huisarts is uw eerste aanspreekpunt voor alle niet-levensbedreigende klachten en voor opvolging, preventie en advies. De spoeddienst van een ziekenhuis is bedoeld voor ernstige, acute en levensbedreigende situaties, zoals ademnood, een vermoeden van beroerte of hartinfarct, een zware val of hevig bloedverlies. Twijfelt u ’s avonds of in het weekend of iets dringend is, bel dan eerst 1733: men schat de ernst in en verwijst u naar de wachtpost of, indien nodig, naar spoed. Bij levensgevaar belt u meteen 112.

Gebruik de zoekfunctie op Huisartsgids.be of blader per gemeente of provincie. U vindt er RIZIV-erkende huisartsen uit uw regio met adres en contactgegevens, en waar beschikbaar ook een telefoonnummer, website en een link om online een afspraak te maken. Handig om vooraf te checken: is de arts geconventioneerd, neemt de praktijk nog nieuwe patiënten aan en werkt ze met online afspraken? Start uw zoektocht gewoon op de startpagina.